UGC son las siglas de User Generated Content: contenido generado por usuarios. Son vídeos y fotos de personas reales usando un producto, grabados con un estilo natural, como el que verías de una amiga recomendándote algo en Instagram.
Lo que empezó siendo contenido espontáneo de clientes se ha convertido en un servicio profesional: las marcas contratan a creadoras UGC para producir ese tipo de vídeos a propósito y usarlos en su web, sus redes y, sobre todo, en sus anuncios.
UGC no es lo mismo que influencer
- Con un influencer pagas por su audiencia: el vídeo se publica en su perfil y lo que compras es alcance.
- Con una creadora UGC pagas por el contenido: te lo entrega y lo publicas tú, donde quieras. Sus seguidores no son lo importante.
Por eso el UGC es tan útil para marcas que ya invierten en publicidad: tienen el presupuesto de anuncios, pero necesitan vídeos nuevos constantemente.
Por qué funciona tan bien en anuncios
Se integra en el feed
Un anuncio de estudio se reconoce al instante y se salta. Un vídeo UGC se parece al contenido que la gente ya está viendo, así que consigue esos segundos de atención que lo deciden todo.
Genera confianza
Ver a una persona real usando el producto en su casa, con su piel o su cocina, responde a la pregunta que todos nos hacemos: «¿esto funciona de verdad?».
Se puede testear rápido
Con varios vídeos y varios hooks (los primeros segundos), la marca prueba qué mensaje funciona mejor y escala el ganador. Hacer eso con producciones tradicionales sería carísimo.
Los formatos UGC que mejor funcionan
- Problema → solución: empieza por algo que le pasa a tu cliente y presenta el producto como la respuesta.
- Antes y después: muy visual. Por ejemplo, mi vídeo organizando el baño o el de pintar las puertas de casa.
- Tutorial: enseñar a usar el producto paso a paso, como mi manicura semipermanente en casa.
- Reseña o prueba real: probar el producto delante de la cámara, como las bombillas con sensor.
- Unboxing: la primera impresión al abrir el paquete.
Cómo sacarle partido
- Empieza con 2–3 vídeos de formatos distintos.
- Pide variantes del inicio para hacer tests A/B.
- Asegúrate de tener los derechos de uso en anuncios por el tiempo que vas a pautar.
- Cuando encuentres el formato ganador, pide más vídeos de ese estilo.
Si te interesa probar el UGC en tu marca, mira lo que hago o consulta cuánto cuesta un vídeo UGC.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa UGC?
UGC son las siglas de User Generated Content, «contenido generado por usuarios»: fotos y vídeos de personas reales usando un producto, con un estilo natural y cercano.
¿Una creadora UGC necesita muchos seguidores?
No. La marca paga por el contenido, que publica en sus propios canales y anuncios. Los seguidores de la creadora no son lo importante.